Données de production photovoltaïque

Sur une toiture d’entreprise, une ombrière de parking ou un site au sol, la production se lit à plusieurs endroits. Ces endroits ne donnent pas toujours le même chiffre. Cette page dit ce que mesure chaque source et ce que les textes prévoient pour vos données. Elle explique aussi comment obtenir la courbe du compteur, et quoi faire quand le portail de l’onduleur n’affiche plus rien.

Ce que vous allez découvrir

1. Les deux sources de données de production, et pourquoi leurs chiffres diffèrent.
2. Ce que les textes imposent au gestionnaire de réseau, et vos droits sur vos données.
3. Comment obtenir la courbe enregistrée par le compteur.
4. Le cas de l’autoconsommation, où le compteur ne voit pas toute la production.
5. Que faire quand le portail de l’onduleur ne remonte plus.

Deux sources de données de production, deux chiffres à ne pas confondre

En général, un site dispose de deux appareils qui mesurent la production. Le premier est l’onduleur, l’appareil qui convertit le courant continu des panneaux en courant alternatif. Il envoie ses données vers un portail, le site ou l’application où l’on consulte sa production. Le second est le compteur du gestionnaire de réseau, l’entreprise qui exploite le réseau public auquel le bâtiment est raccordé : Enedis pour la plupart des sites.

Le relevé d’index, le total affiché par le compteur à une date donnée, sert de point de comparaison. Un guide d’exploitation de Hespul, publié sur photovoltaique.info, le résume : « il est important de comparer la production indiquée par le système de suivi à la production comptée par le compteur d’électricité ». En pratique, un écart entre les deux n’est pas à trancher soi-même : il se fait expliquer.

Ce que les textes imposent au gestionnaire de réseau, et vos droits sur vos données

Le Code de l’énergie, articles R. 341-4 à R. 341-8, pose les règles du comptage. Selon l’article R. 341-4, les gestionnaires de réseaux mettent en œuvre des dispositifs de comptage qui permettent aux utilisateurs, producteurs compris, d’accéder à leurs données. Ces dispositifs « doivent comporter un traitement des données enregistrées permettant leur mise à disposition au moins quotidienne ». Le même article prévoit l’accès des tiers que l’utilisateur autorise.

L’article R. 341-5 ajoute : « Chaque utilisateur des réseaux publics d’électricité a la libre disposition des données relatives à sa production ou à sa consommation enregistrées par les dispositifs de comptage. » En pratique, vous pouvez consulter ces données et en confier l’accès à un tiers de votre choix. Les modalités sont celles du gestionnaire de réseau : à vérifier auprès de lui.

Un arrêté du 4 janvier 2012 dit ce que le compteur doit enregistrer selon le raccordement. En cas d’injection, c’est-à-dire quand l’électricité produite est envoyée sur le réseau, il enregistre des courbes de mesure et la puissance maximale injectée. L’arrêté ne fixe pas l’intervalle de ces courbes pour un raccordement en basse tension ou en HTA (la haute tension des réseaux de distribution).

Le Code de l’énergie fixe aussi un calendrier de mise en conformité des compteurs : fin 2020 pour les raccordements de plus de 36 kVA et en HTA, chez les gestionnaires de réseau de distribution qui desservent au moins cent mille clients. Le plus sûr reste de vérifier que votre compteur est communicant, c’est-à-dire qu’il transmet ses mesures à distance.

La courbe enregistrée par le compteur : l’activer avant d’en avoir besoin

Le compteur ne garde pas seulement un total. Il peut enregistrer une courbe de mesure, aussi appelée courbe de charge : la puissance mesurée à intervalles réguliers.

Selon la fiche du compte client entreprise d’Enedis, cette collecte n’est pas automatique. Elle doit être activée par l’utilisateur du compte qui a le droit de gérer les services de données. Seuls les compteurs communicants, compteur Linky ou compteur équipé d’un boîtier IP, peuvent afficher des données. Ensuite, « la courbe de charge la plus récente disponible est celle de la veille ».

Pour un compteur de moins de 36 kVA, la même fiche précise deux limites. L’historique affiché est limité à la date de la première collecte. L’historique d’enregistrement de la courbe de production est de soixante-sept jours, soit deux mois.

Une autre fiche d’Enedis sur la consultation des mesures décrit l’affichage. La production se consulte par heure, jour, semaine, mois ou année, et s’exporte en tableur. L’historique est conservé deux ans pour les données à la maille horaire, trois ans pour les autres. En pratique, mieux vaut activer la collecte dès la mise en service, ou dès maintenant.

Obtenir la courbe de votre compteur

1. Vérifier le compteur

   il doit être communicant.

2. Faire activer la collecte

   par l’utilisateur du compte qui en a le droit.

3. Patienter

   la prise en compte peut demander jusqu’à soixante-douze heures.

4. Consulter et exporter

   sous 36 kVA, l’historique part de la première collecte.

En autoconsommation, le compteur ne voit pas toute la production

En autoconsommation, le bâtiment consomme lui-même tout ou partie de ce qu’il produit.

Selon la page « Suivi des données de production » de photovoltaique.info, le compteur Linky permet de suivre sa production à distance gratuitement. Mais la même page prévient : « Dans le cas de l’autoconsommation, les données du compteur ne seront pas suffisantes puisqu’elles seront partielles voire nulles. » En pratique, l’électricité consommée sur place n’est pas vue comme une injection par le compteur. Il faut alors les données de l’onduleur.

Le même centre de ressources décrit un cas, pour les raccordements de plus de 36 kVA. Quand une production en injection du surplus est ajoutée sur un point de consommation existant, un second compteur mesure la production. Selon cette page, Enedis facture ce second comptage. En pratique, demandez quel comptage mesure la production de votre site.

Quand le portail de l’onduleur ne remonte plus

Un portail vide, ou un onduleur affiché « hors ligne », veut dire une chose : les données n’arrivent plus. En pratique, l’onduleur peut produire normalement ou s’être arrêté : le portail seul ne permet plus de le savoir. Une installation sans données n’est plus suivie. Un arrêt peut alors passer inaperçu jusqu’au relevé.

Le guide de Hespul rapporte un cas. Après un changement de matériel, la communication était coupée. L’installation avait disjoncté au bout de trois jours. La perte, quatre-vingt-cinq pour cent de la production du mois, n’a été vue qu’au relevé d’index de fin de mois. C’est un cas publié, pas une statistique.

En général, le compteur enregistre la production de son côté, indépendamment du portail. Si la collecte est activée, sa courbe permet de voir si le site a produit. Deux limites : elle s’arrête à la veille, et en autoconsommation elle ne suffit pas. Même quand il communique, l’onduleur alerte sans dire la cause d’un défaut.

Face à un portail vide, notez depuis quand il n’affiche plus rien. Regardez la courbe du compteur sur la même période. Puis faites rechercher la cause de la coupure par celui qui intervient sur l’installation.

Ce que vous pouvez préparer

Lire ses données sert surtout à comparer ce que l’installation produit à ce qu’on peut en attendre. Cette comparaison suppose une référence, la production attendue, que d’autres pages de ce site détaillent. Elle suppose aussi des données réunies avant qu’un écart n’apparaisse.

Ce qu’il faut retenir : ce que vous pouvez réunir dès maintenant

1. L’accès au portail de l’onduleur.
2. L’accès au compte client du gestionnaire de réseau, avec la collecte de la courbe activée.
3. L’étude de production établie à l’origine du projet.
4. Vos relevés d’index, datés.
5. Pour un site en autoconsommation, le comptage qui mesure la production.

Le suivi de production est proposé avec la maintenance ; le contrat en précise le contenu. Les données restent les vôtres : c’est vous qui en donnez l’accès, et le contrat l’écrit.

Questions fréquentes