Exploitant d’une centrale photovoltaïque

Votre bâtiment professionnel porte une centrale photovoltaïque, en toiture ou en ombrière de parking. Dans les propositions et les contrats, deux mots reviennent : exploitant et mainteneur. Cette page dit ce que recouvre chaque rôle selon photovoltaique.info, le centre national de ressources sur le photovoltaïque. Elle explique pourquoi le suivi de la production en est la base, quand ce suivi doit se faire à distance, et comment répartir ces rôles. En pratique, ce sont des rôles plutôt que des statuts : une même entreprise peut tenir les deux, ou vous pouvez en garder une part.

Qu’est-ce que l’exploitant d’une centrale photovoltaïque ?

Selon photovoltaique.info, l’exploitant est celui qui pilote et supervise l’installation à distance. Superviser, c’est vérifier sans se déplacer que la centrale fonctionne.

Le même centre de ressources range sous ce rôle une série de tâches. En voici six, traduites en mots simples.

En pratique, ce sont des tâches de pilotage et d’organisation. La plupart se font depuis un bureau, pas sur le toit.

Exploitant et mainteneur : qui pilote, qui intervient ?

Le centre de ressources pose la différence en une phrase : « A la différence du mainteneur qui réalise des interventions techniques sur site, l’exploitant pilote et supervise les installations à distance. » En mots simples, le mainteneur se déplace et intervient sur l’installation elle-même ; l’exploitant travaille à distance. La page de ce site sur la maintenance d’une centrale détaille ce que couvre une visite.

En pratique, les deux rôles s’enchaînent. L’exploitant constate à distance qu’un élément ne va pas, puis organise l’intervention ; le mainteneur intervient ensuite sur place. La gestion des interventions, rangée parmi les tâches de l’exploitant, fait le lien entre les deux. Le découpage complet figure sur la page de photovoltaique.info sur l’exploitation des installations.

Pourquoi le suivi de la production est-il la base de l’exploitation ?

Le suivi de production consiste à relever et à regarder régulièrement ce que la centrale produit. Le centre de ressources ouvre sa page sur ce sujet par une mise en garde : « Le principal risque du photovoltaïque est de l’oublier ! »

Sans suivi, selon la même source, un arrêt n’est découvert qu’au moment de la facturation de la production. En pratique, entre l’arrêt et la facturation, la production manquée n’est pas rattrapée. C’est le sens de la supervision, première tâche de la liste de l’exploitant. Le centre de ressources détaille ce sujet dans sa page sur le suivi des données de production.

Quand un suivi à distance devient-il nécessaire ?

Suivre à distance, c’est recevoir les données de production sans se déplacer sur le site. Le centre de ressources donne deux repères : « Pour les installations de plus de 36 kW ou les installations dont le producteur est loin, il est nécessaire d’installer une solution de suivi à distance de la production. »

Le premier repère est la puissance de la centrale. Pour le second, en pratique, le producteur est loin quand personne de l’entreprise n’est sur le site au quotidien, par exemple dans un entrepôt peu occupé ou un site secondaire. C’est la recommandation d’un centre de ressources, pas une obligation fixée par un texte.

Pour ce suivi, la même source cite deux sources de données. Le compteur de production donne une seule valeur pour toute l’installation. L’onduleur, qui convertit en courant alternatif le courant continu produit par les panneaux, fournit ses propres données. Selon le centre de ressources, plus une installation a d’onduleurs, plus le suivi au niveau de chaque onduleur est utile. En pratique, sur une centrale à plusieurs onduleurs, une seule valeur au compteur ne dit pas lequel s’est arrêté.

Que pouvez-vous garder, et que confier à un exploitant ou à un mainteneur ?

En pratique, exploitant et mainteneur peuvent être une seule entreprise ou deux : c’est le contrat qui dit quel rôle vous confiez. Une part des tâches de l’exploitant peut rester chez le propriétaire, comme les contrats ou la facturation. Les interventions sur place, elles, relèvent du mainteneur.

Si la centrale appartient à un tiers ou si le toit est loué, la répartition des rôles dépend des contrats signés : à vérifier dans vos contrats.

Avant de signer, quelques questions aident à faire cette répartition.

Répartir les rôles autour de votre centrale

1. La production

   qui la regarde, et à quel rythme.

2. Les interventions

   qui décide qu’un mainteneur doit venir sur place.

3. La documentation

   qui tient à jour le dossier de l’installation.

4. Les contrôles réglementaires

   qui en suit les échéances.

5. Les comptes rendus

   qui les reçoit après chaque intervention.

Questions fréquentes